11. 平衡计分卡(55分钟)

平衡计分卡体系是一个有独特逻辑的战略实施体系。它最初是作为绩效衡量工具出现的。后经过不断完善逐步成为包含平衡计分卡、战略地图、战略计划在内的战略实施体系。如何理解平衡计分卡?如何绘制战略地图?…这些也是BIZBOK中的战略地图中所要求掌握的内容。

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