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数字世界要求我们对业务分析采取不同的思路。对客户的深刻理解是每位业务分析专业人员必须具备的一项基本能力，并将其纳入其实践中。本文档提供了多种技术来做到这一点，包括从设计思维和其他关键方法中衍生的方法。
同理真实的客户
IT帮资料库终身会员，共24页
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2021技术展望-埃森哲
我们看到企业正在以实际行动证明了技
术是企业发展领导力的理念，破旧立新、重塑运营，同时肩负着对社会的高度诚信和责任感。当您在阅读本年度《技术展望》报告所揭示的各项趋势时，不妨同步思考如何将技术与业务融合，在变局时代重塑领先优势，带领企业、员工、乃至全世界开创未来。