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星球资料
转向用户至上的全渠道方法
既有的保险公司正在大力投资以数字化其客户旅程和流程,并且许多新的纯数字保险公司或保险技术已进入市场。为了保持竞争力,传统保险公司将需要迅速采取以用户为先的全渠道战略。
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既有的保险公司正在大力投资以数字化其客户旅程和流程,并且许多新的纯数字保险公司或保险技术已进入市场。为了保持竞争力,传统保险公司将需要迅速采取以用户为先的全渠道战略。