定义业务能力的六条最佳实践.pdf

驱动你的BA职业生涯，从业务分析师到业务架构师，PDF内容较多，值得慢慢研究。

如今商业模式的变化日新月异，运营和支持流程必须调整并跟上节奏，以便提供管理和完成工作的更好的方式。本次分享将从业务架构的角度讨论价值流业务流程。

既有的保险公司正在大力投资以数字化其客户旅程和流程，并且许多新的纯数字保险公司或保险技术已进入市场。为了保持竞争力，传统保险公司将需要迅速采取以用户为先的全渠道战略。