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竞争激烈的二十一世纪商业环境在每一个角落都会带来挑战。公共和营利组织都必须具有灵活性和适应性，以保持竞争力。正是通过成功的项目，组织才能管理变革，提供新的业务解决方案，并最终实现其战略。然而，我们仍在努力管理复杂的业务变革计划。全球各地的企业都在努力提高其业务分析能力，以推动战略目标的变化，投资于最有价值的项目，这些项目以最低的成本和风险实现最高价值，并以最佳方式执行项目，以尽快从新解决方案中获得业务利益。本文探讨了我们令人失望的项目绩效记录、21世纪项目的性质、将业务分析作为组织转型的关键组成部分的必要性，以及卓越业务分析中心在组织中的作用。