D2.3 通用参考模型研讨会

领先的组织正在转变他们的商业模式，为客户创造新的收入来源、服务和体验。企业架构和技术创新领导者必须使用业务架构景观来提供高级领导者所需的洞察力和分析。

许多企业领导者仍在核心系统、流程或服务管理功能等领域中，推动着渐进式的业务运营变革。但这些举措往往难以切实转变工作方式，且行动和扩展速度也无法满足需求。埃森哲的这份研究显示：在整个企业内开展用技术驱动的智能化运营，可以显著强化盈利能力。