产品路线图指南

许多企业领导者仍在核心系统、流程或服务管理功能等领域中，推动着渐进式的业务运营变革。但这些举措往往难以切实转变工作方式，且行动和扩展速度也无法满足需求。埃森哲的这份研究显示：在整个企业内开展用技术驱动的智能化运营，可以显著强化盈利能力。

既有的保险公司正在大力投资以数字化其客户旅程和流程，并且许多新的纯数字保险公司或保险技术已进入市场。为了保持竞争力，传统保险公司将需要迅速采取以用户为先的全渠道战略。