星球资料 智能运营,智赢未来 许多企业领导者仍在核心系统、流程或服务管理功能等领域中,推动着渐进式的业务运营变革。但这些举措往往难以切实转变工作方式,且行动和扩展速度也无法满足需求。埃森哲的这份研究显示:在整个企业内开展用技术驱动的智能化运营,可以显著强化盈利能力。 阅读更多»
星球资料 转向用户至上的全渠道方法 既有的保险公司正在大力投资以数字化其客户旅程和流程,并且许多新的纯数字保险公司或保险技术已进入市场。为了保持竞争力,传统保险公司将需要迅速采取以用户为先的全渠道战略。 阅读更多»