D10.2 华为业务架构旅程：元模型的重要性

作为一门管理学科，EA 管理旨在协调业务和 IT、促进沟通并支持组织的持续转型。因此，EA 管理计划由源自业务和 IT 战略的各自 EA 管理目标驱动。但是，这些目标的实现程度必须是可衡量的。因此，必须定义相应的关键绩效指标（KPI）。这些指标使企业架构师能够计划、预测、基准测试和评估 EA 管理目标的实现情况。此外，它们为采用和控制的综合手段提供了可量化的合理性。

数字世界要求我们对业务分析采取不同的思路。对客户的深刻理解是每位业务分析专业人员必须具备的一项基本能力，并将其纳入其实践中。本文档提供了多种技术来做到这一点，包括从设计思维和其他关键方法中衍生的方法。