D2.2 业务架构参考模型研讨会简介

本文介绍了Autodesk如何使用具有业务架构的客户体验框架来创建一套整体和完整的蓝图，以用于其称为查询管理的一组能力。
客户体验愿景的主要驱动力是Autodesk正在进行的各种商业模式转型，该模式需要与其客户直接互动。 为此，Autodesk需要改善客户体验并智能地自动化客户交互，从而满足预期需求。

驱动你的BA职业生涯，从业务分析师到业务架构师，PDF内容较多，值得慢慢研究。