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新的数字化战略正在提供卓越的客户体验，并在此过程中加速新产品的上市。
在这种环境下，业务战略正迅速转变为数字化战略，以期加速产品交付和卓越的客户体验。BA专业人士如何跟上不断发展的商业模式，提高他们的能力，以应对这种范式的转变？BA专业人士需要从“由内而外”发展到“由外而内”的能力。
数字业务分析师成功的基本能力
IT帮资料库终身会员，共24页
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转向用户至上的全渠道方法
既有的保险公司正在大力投资以数字化其客户旅程和流程，并且许多新的纯数字保险公司或保险技术已进入市场。为了保持竞争力，传统保险公司将需要迅速采取以用户为先的全渠道战略。