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案例管理是一种业务设计概念，它提供了在复杂环境中设想和交付业务解决方案的新方法。本次分享如何使用业务架构来实现案例管理解决方案的形式化、优化和快速部署。
W4.4 业务架构和案例管理
BIZBOK自主学习资料，共15页
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