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有许多业务架构组织仅将业务流程视为交付能力的一种手段。他们所缺少的认知是,业务流程本身也是一种架构构造,使业务战略能够被细分和实现。当业务组织足够成熟时这种观点就变得尤为重要,在高阶流程上进行端到端的跨职能管理和基于价值的绩效管理。业务流程应具有自己的架构,需要与能力图和价值流相关联并对齐,而不是它们的衍生物。
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新的数字化战略正在提供卓越的客户体验,并在此过程中加速新产品的上市。
在这种环境下,业务战略正迅速转变为数字化战略,以期加速产品交付和卓越的客户体验。BA专业人士如何跟上不断发展的商业模式,提高他们的能力,以应对这种范式的转变?BA专业人士需要从“由内而外”发展到“由外而内”的能力。