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本文介绍了Autodesk如何使用具有业务架构的客户体验框架来创建一套整体和完整的蓝图，以用于其称为查询管理的一组能力。
客户体验愿景的主要驱动力是Autodesk正在进行的各种商业模式转型，该模式需要与其客户直接互动。 为此，Autodesk需要改善客户体验并智能地自动化客户交互，从而满足预期需求。
D9.1 对齐客户体验和业务架构
BIZBOK自主学习资料，共8页
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W5.1 使用业务架构进行风险管理（PPT讲义）
企业风险管理每天变得越来越重要。理想情况下，企业在风险管理方面采取预防性与反应性的方法。采用业务架构支持的方法进行企业风险管理，允许风险管理专业人员建立全面的跨业务视角，从而进一步在企业的每个相关方面，创建风险相关控制。本课程将探讨使用业务架构实现企业风险管理的价值主张和相关方法。