Intercom产品管理角色级别定义

产品管理在每个都有不同的工作,今天我们参考一个公司的角色定义。

更多文章

业务架构学习群资料

D9.1 对齐客户体验和业务架构

本文介绍了Autodesk如何使用具有业务架构的客户体验框架来创建一套整体和完整的蓝图,以用于其称为查询管理的一组能力。
客户体验愿景的主要驱动力是Autodesk正在进行的各种商业模式转型,该模式需要与其客户直接互动。 为此,Autodesk需要改善客户体验并智能地自动化客户交互,从而满足预期需求。

阅读更多»