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星球资料
Shingo模型手册
Shingo模型有十项指导原则,这些原则管理着卓越运营的创建,同时将其组织为四个维度。该模型还包括所谓的转型过程(称为菱形)。该菱形代表了系统、原则、成果和工具之间的关键关系。
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