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星球资料
转向用户至上的全渠道方法
既有的保险公司正在大力投资以数字化其客户旅程和流程，并且许多新的纯数字保险公司或保险技术已进入市场。为了保持竞争力，传统保险公司将需要迅速采取以用户为先的全渠道战略。
引入本质上是整体的、水平对齐的、高度细分的垂直管理结构的业务架构学科是一个重大挑战。这次分享将提供与建立业务架构的价值主张相关的见解和最佳实践，以及创建可持续业务架构实践相关的洞察和最佳实践。
