星球资料

业务流程管理七重罪

各种规模和行业的公司都意识到,他们需要改进业务流程,正在做或至少在谈论“流程改进”或“流程重新设计”。根据我们的经验,大多数未能实现流程改进投资的潜在回报的原因都是犯下了这里所说的七宗罪中的一条或多条。

一致性溢价 The Coherence Premium

专注于自己最擅长的事情的公司可以获得可持续的卓越回报。事实就是这么简单,但要内化却非常困难。在为每个业务部门和产品线做出每项运营决策时,确实很少有公司专注于“我们做得比任何人都好”。更罕见的是将其差异化的内部能力与正确的外部市场地位相结合的公司。我们称这些公司为“一致的”。

我们并不是建议公司无视市场信号;所有战略都是在这一重要背景下制定的。然而,我们建议公司从相反的方向开始,弄清楚他们真正擅长什么,然后开发这些能力(最多三到六个),直到它们成为一流的和互锁的。从那时起,战略就变成了将独特的能力系统与正确的市场机会相结合的问题 – 市场会以巨大的收益回报他们。我们称之为“一致性溢价”,我们已经对其进行了测量。

2021技术展望-埃森哲

我们看到企业正在以实际行动证明了技
术是企业发展领导力的理念,破旧立新、重塑运营,同时肩负着对社会的高度诚信和责任感。当您在阅读本年度《技术展望》报告所揭示的各项趋势时,不妨同步思考如何将技术与业务融合,在变局时代重塑领先优势,带领企业、员工、乃至全世界开创未来。

智能运营,智赢未来

许多企业领导者仍在核心系统、流程或服务管理功能等领域中,推动着渐进式的业务运营变革。但这些举措往往难以切实转变工作方式,且行动和扩展速度也无法满足需求。埃森哲的这份研究显示:在整个企业内开展用技术驱动的智能化运营,可以显著强化盈利能力。

【IT战略规划】指南系列公开课,深圳,2天,10月31日-11月1日(周日、周一)

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