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数字世界要求我们对业务分析采取不同的思路。对客户的深刻理解是每位业务分析专业人员必须具备的一项基本能力，并将其纳入其实践中。本文档提供了多种技术来做到这一点，包括从设计思维和其他关键方法中衍生的方法。

随着数字技术的普及，公司注意到，他们的架构阻碍了他们有效地运作和实现他们的业务战略，而不是支持他们的业务转型。这也让企业架构变得越来越重要。然而，企业架构是什么？现在及未来5年有什么发展？如何打通业务到IT这个鸿沟？讲义从三个方面进行介绍：
1.IT规划到EA
2.传统EA到敏捷EA
3.传统BA到BA生态